Hey,
ich bin Jana.

User Experience und Service Designerin aus Köln

Über mich

Als User Experience (UX) Designerin kümmere ich mich um die Konzeption von digitalen Produkten und gestalte diese so, dass sie intuitiv und verständlich zu bedienen sind. In meiner Rolle als Service Designerin betrachte und optimiere ich das Gesamtpaket eines Services, und beziehe sowohl materielle, als auch immateriellen Komponenten in meine Bewertung mit ein.

Mein Fokus liegt stets auf Lösungen, die über den Tellerrand hinaus schauen, den Status Quo hinterfragen und die Bedürfnisse der nutzenden Personen mit Ihren Wünschen zu einem optimalen Ergebnis verbinden.

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Wünschen Sie eine Beratung oder Neukonzeption bezüglich Ihrer (digitalen) Präsenz oder Ihres Services? Kontaktieren Sie mich und wir vereinbaren ein kostenloses Erstgespräch.

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Werdegang

Nach meiner Ausbildung im Mediendesign mit Schwerpunkt auf Creative Management arbeitete ich im UX und UI Design, wobei ich meine Passion für Menschen- und Bedürfniszentriertes Arbeiten fand.

Nach einigen Fort- und Ausbildungen im Bereich meiner zweiten Passion – zwischenmenschliche Beziehungen und Kommunikation – entschied ich mich UX Design und Coaching im Service Design zusammen zu fassen.
Hier betrachte und optimiere ich freiberuflich Dienstleistungen auf eine ganzheitliche Weise – sowohl im materiellen als auch im immateriellen Kontext.
Seit 2018 betreue ich sowohl Firmen, als auch Privatkunden hinsichtlich eines optimalen Service Erlebnisses der gewünschten Zielgruppe.

Rheinische Fachhochschule Köln
B.A. Mediendesign
Juli 2015
REWE digital
Praktikantin UI Design – Schwerpunkt APP
Mai 2016— September 2016
REWE digital
Werkstudentin UX & UI Design
Jun 2016 — Jul 2017
REWE digital
Junior UX Designerin
Januar 2018 — September 2018
Selbstständig
Freelance UX & Service Designerin
Oktober 2018 — heute
Lotto24 AG
Lead App Designerin LOTTO24 & Tipp24
August 2020 — Juli 2022

Referenzen

Als User Experience Designerin umfasst mein Arbeitsspektrum sowohl UX Analysen und Beratungen als auch die Erstellung kompletter Webseiten. Hier eine Auflistung meiner bisherigen Aufgabengebiete im agilen Entwicklungsumfeld:

Im Folgenden eine Auswahl meiner bisherigen Projekte und Kunden:

REWE digital
UX & UI Design Lieferservice App
REWE digital
UX Design REWE Bio Eigenmarke
Lotto24
App Design
User 2000 AG
Web Design
Wire Personalberatung
Web Design & Corporate Identity
Tipp24
App Design
Isaac Nutrition
Web Design
ONE STOP
Corporate Identity

Kontakt

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